根据描述,建议参考:
1、若电池可拆卸,建议移除后盖和电池,重启尝试,如电池无法拆卸,建议可长按电源键尝试关机再重启,然后按下电源键之后息屏,然后再次按下电源键之后解锁尝试;若可以正常进入到系统的话,则建议可以参考以下方案:
a. 确认目前使用的桌面解锁软件是否为第三方桌面程序,第三方程序可能存在兼容性问题,建议卸载使用自带桌面程序进行对比;
b. 若是自带的桌面程序出现异常,先到应用中选择桌面程序进行清除数据处理;
c. 可使用乐商店软件检测可更新软件,查看乐桌面是否可进行更新,建议更新至为最新版本进行观察,若是更新后出现的异常,也可以尝试进行卸载;(若手机有自带乐桌面)
d. 备份机身资料进行恢复出厂设置处理,在恢复操作前备份好存在机身的一些重要及文件,比如短信、联系人、照片、软件等,以免造成不必要的损失,若恢复出厂设置后依旧无法改善,及时送修联想维修站,以免影响后续正常使用。
2、不排除是手机屏幕出现失灵问题,建议可以参考以下方案:
a. 建议先擦拭清洁屏幕,另外请避免手部存在汗渍等污渍,以排除外界干扰导致;
b. 如手机进行过贴膜操作,建议移除贴膜进行尝试,不排除是贴膜质量问题导致;
c. 如上述操作无效,备份机身资料尝试恢复出厂设置操作,比如短信、联系人、照片、软件等,以免造成不必要的损失;
d. 若问题依旧无法得到有效解决,建您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
亲,可以按住开机键10秒钟以上 系统可能会自动开机。这个技巧一般在大多数安卓手机是通用的。不妨去试一试。如果不行 并且电池可以拆卸 可以打开手机后盖,把电池取下来 过几分钟安装上去重新开机即可。
如果设备已经开启USB调试相关选项,使用数据线连接PC电脑同步软件(乐助手、豌豆荚等),将机身重要信息进行备份,若之前没有勾选此选项,机身数据将会在清除数据或系统重装过程中丢失。备份数据之后,及时联系当地维修站点让工程师协助进行处理,服务站点可以登录联想服务官网查询。