一、付款方式被拒。原因:银行卡支付额度达到上限,当日不能进行支付。有两个途径可以进行解决:
1、重新绑定一张银行卡
2、可联系银行提升单日付款额度
二、您已购买此App内购买项目,将免费恢复。但是却没有恢复。原因:iTunes订单被卡住,到帐无法进行后续的支付。解决办法:
1、暂时可先选择其他额度进行支付
2、可根据如下提示预约苹果客服进行回访解决
ps:该情况为正常跳转至输入app密码界面,受到网络、客户端等方面影响可能出现反应较慢,可耐心等待客户端响应,或在4G和wifi网络切换尝试充值。
三、我们暂时无法处理您的请求。出现原因:网络连接不畅,通常情况下1~2分钟就可以恢复,若无法恢复,可通过联系苹果支持获得帮助。
四、选择充值金额界面一直停留在“正在充值,请等待...”。该情况为正常跳转至输入app密码界面,受到网络、客户端等方面影响可能出现反应较慢,可耐心等待客户端响应,或在4G和wifi网络切换尝试充值。
五、您的购买无法完成。出现原因:apple id被苹果视为不安全,保护性锁定,暂时不能进行充值。解决方式:联系苹果支持。
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