淘宝拒签的东西运费需要买家承担吗?

淘宝买鞋子与想象不一样 拒签后来回运费都要买家自己承担?
2024-11-16 21:14:05
推荐回答(5个)
回答1:

1、若为有理由拒签(商品有质量问题、少货等等情况),买家无需承担邮费,但买家要保存好货物存在问题的凭证,避免产生纠纷无法证实;

2、若为无理由拒签(商品无问题),买家应当承担卖家产生的所有邮费;

3、若买卖双方无法就拒签运费的问题协商达成一致,可以在申请退款之后要求淘宝客服介入来帮助双方协商处理。

4、若是货到付款的交易,无论买家是否无理由拒签,邮费全部卖家承担。

扩展资料

运输价格不同于一般工农业产品的价格,其特点是:

①在价格构成中包括了距离、重量等因素,其计算单位是吨公里运价或人公里运价;

②只有销售价格一种形式;

③随所运货物种类、选择的运输方式和运输距离不同而制定不同的运价。

货物运输价格由运输成本、税金与利润构成。运输成本是制定货物运输价格的重要依据,一般指完成单位运输产品或旅客应分摊的运输支出。

参考资料来源:百度百科:运费

回答2:

1、若为有理由拒签(商品有质量问题、少货等等情况),买家无需承担邮费,但买家要保存好货物存在问题的凭证,避免产生纠纷无法证实;根据《淘宝争议处理规范》第二章第三节第十六条第(八)款签收规范:收货人签收商品时发现表面不一致的情形,有权拒绝签收商品根据《淘宝争议处理规范》第二章第五节第三十条:买家依据签收规范拒绝签收商品或者退回商品的,交易做退款处理,运费由卖家承担。2、若为无理由拒签(商品无问题),买家应当承担卖家产生的所有邮费;根据《淘宝争议处理规范》第二章第三节第十六条签收规范第(五)款:收货人无正当理由拒绝签收商品的,运费由买家承担。根据《淘宝争议处理规范》第二章第五节第三十条:如果买家是没有验货,直接无理拒收商品,可以追究买家责任,让其承担运费责任。3、若买卖双方无法就拒签运费的问题协商达成一致,可以在申请退款之后要求淘宝客服介入来帮助双方协商处理。4、若是货到付款的交易,无论买家是否无理由拒签,邮费全部卖家承担。

回答3:

若为有理由拒签(商品有质量问题、少货等等情况),买家无需承担邮费,但买家要保存好货物存在问题的凭证,避免产生纠纷无法证实;
若为无理由拒签(商品无问题),买家应当承担卖家产生的所有邮费;
若买卖双方无法就拒签运费的问题协商达成一致,可以在申请退款之后要求淘宝客服介入来帮助双方协商处理。
提醒:若是货到付款的交易,无论买家是否无理由拒签,邮费全部卖家承担。

回答4:

一般不会,因买家可以在退款申请中遇到卖家索要运费问题时,要求卖家提交发货时的快递单照片,以证明实际运费金额。

回答5:

如果是包邮的产品,按淘宝规定你是无需承担发货运费的,要看发的是什么快递,有的快递收件方拒签会产生退回的运费,比如顺丰,发货时需要一次运费,退回还需要一次运费,所以包邮产品你不用支付发货运费,但是如果卖家无过错,是你自己原因拒签的,你需要支付退回的运费。如果不是包邮的,你是需要承担运费的,在你申请退款时卖家会要求你扣除运费的金额。淘宝主张是谁的过错谁来承担,所以如果是卖家的问题,比如发错货,或者货物质量有问题等,你就无需承担任何运费。