1、可能是usb插口的驱动出现了问题,可以在电脑上面插上PS/2接口的鼠标,这样的鼠标是可以使用的;
2、可能是系统封装有问题,建议用原版镜像安装系统,原版系统对各种型号的电脑支持的更好一点;
3、可以重启试试。
Win764位旗舰版属于微软公司开发的win7系列中的终级版本。
win7旗舰版分为Win7 32位旗舰版和Win7 64位旗舰版。Win7 64位旗舰版相比Win7 32位旗舰版对电脑配置要求更高 ,64 位版本的 Windows7可处理大量的随机存取内存 (RAM),其效率远远高于 32 位的系统。
1、这种情况是因为电脑的usb插口的驱动出现了问题,只要是usb设备都会出现问题,可以在电脑上面插上PS/2接口的鼠标,这样的鼠标是可以使用的,在“控制面板”中打开“管理工具”,找到“计算机管理”,在“计算机管理”中点击“设备管理器”,选择“通用串行总线控制器”,对里面的“usb root hub”选项进行驱动卸载,全部卸载后,然后选择在上面的菜单栏,点击扫描检测硬件改动,这时候会弹出窗口说找到新硬件,然后下一步安装就可以,安装完毕,您就会发现usb鼠标可以使用了。
2、如果没有PS/2接口的鼠标,这时候只能是完全使用键盘操作了。首先按windows键(开始键),选择“控制面板”。如下图
这时候打回车键,就会打开“控制面板”。这时候按上下左右键,就可以选择“控制面板”中的“管理工具”,打回车键就打开了“管理工具”,同样方法打开“管理工具”中的“计算机管理”。
使用上下左右键,选中“设备管理器”,使用tab键,进入右侧的“通用串行总线控制器”,这时候按一下右方向键,就打开了“通用串行总线控制器”,如下图。
继续按一下下方向键,选中“usb root hub”,打回车就会打开“usb root hub”选项。
进入后使用tab键,把焦点跳转到“常规”选项卡,
然后再使用右方向键跳转焦点到“驱动程序”选项卡。
继续使用tab键,跳转焦点到“卸载”选项。
这时候打一下回车,弹出窗口“确认设备删除”,再打一次回车。
这样依次把全部的“usb root hub”卸载。
全部卸载完毕后,选中右侧任意一个设备,按住alt键+a键,如下
显示为“扫描检测硬件改动”,这时候按一下a键,就会自动扫描卸载的“usb root hub”,扫描到,就会提示可以挨个添加,然后下一步安装就可以,安装完毕,您就会发现usb鼠标可以使用了。
现在网上都在说六代I7跟win7系统配合的不太好,会造成系统出现一些小问题。建议楼主检查一下USB口,看看是不是驱动有问题。如果没有问题的话,就有可能是系统封装有问题。我之前在系统封装论坛的时候,有好多网友反映封装工具的bug就是系统安装完成后USB口不可用,建议楼主用原版镜像安装系统,原版系统对各种型号的电脑支持的更好一点,可以参照教程http://jingyan.baidu.com/article/f54ae2fc0b3ecb1e92b849da.html中的方式进行操作。如果有什么不确定的追问就好。