你好,当手机安装了一些带证书的APK;连了VPN;又或者浏览网页安装了证书之后,之前设置的图案解锁或密码解锁将不能关闭,而且滑动解锁,呈置灰现象。解决方法为:ColorOS系统:进入如下路径:主菜单——设置——常规——安全服务——选择清除凭证;非ColorOS系统:进入如下路径:主菜单——设置——个人安全——安全设置——清除存储。按照此操作清除以后即可重新使用。若您还有其他的问题咨询,您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔!