右键点击通知 栏的网络图标,打开网络和共享中心
在网络和共享中心,找到所连接的手机网络热点并点击它
点击“诊断”功能,诊断网络无法连接的问题
系统的网络诊断功能一般会诊断并修复网络连接问题
如果是DNS配置错误,网络诊断一般无法修复
点击网络设置快捷图标,在桌面的右下角
选择打开网络和共享中心
在网络和共享中心下,点击更改适配器类型
然后查看无线网卡是否被禁用
右击鼠标 点击启用
查看到无线连接已经开启
然后搜索热点进行网络连接,看是否能够连接上
若依旧不能连上网络,单机鼠标右键点击属性
找到TCP协议4,双击打开
然后选择两项ip地址自动获取
最后观察热点网络是否已经能够连接上
手机提示网络异常,请检查如下情况:
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。