原因如下:
1、先确定是单一的视频聊天软件不能使用，还是说所有的语言都不能使用。如果是单一软件不能使用，比如QQ，可以在设置声音输入设备为麦克风。
2、然后检测麦克风是否有问题，用系统自带的“录音机”测试一下。也可以把麦克换到别的电脑上试试看，如果同样没有声音，那么则是麦克风的问题，只能换了。
3、打开【控制面板】，找到【realtek高清晰音频管理器】，如果是台式机，麦克风是插前面板的，是有一个“禁用前面板检测”或者“AC97前面板”的设置，然后点确定。
4、接着，设置麦克风的“录制音量”和“播放音量”，看看好没好。
5、看看是不是禁用了麦克风: 右击屏幕右下角的“小喇叭”，选择“录制设备”;右击空白处，选择“显示禁用的设备”。
6、如果出现被停用的麦克风，再右键点击【麦克风】，选择【启用】即可。右击【麦克风】，选择【属性】，找到【侦听此设备】，取消勾选。
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