在仕途上,对人影响最大的并非血缘关系、裙带关系,而是事业关系,以及与事业关系密切相关的工作关系、组织关系、社会关系。工作关系又涉及上下级关系、同事关系、友邻关系。缩小到同一批招录进来的、同一个办公室的,他们之间是合作与竞争的关系;放大到部门、全国各地,单位、部门这点事也就可以统统忽略不计了: 把竞争关系变成敌对关系,就会多败俱伤;把竞争关系变成合作关系,就会脱颖而出出“寒门出公卿”,“贫家小户出贵人”,“每一个人都是自己的伯乐”,正好说明有没有关系不重要,会不会建立关系才重要;关系都不是事先就有的,而是随着事业发展逐步建立起来的。一、破解上下级关系:对上要能挑重担,成为上级需要的人:对下要能多担待,成为下级敬佩、景仰的人。在金字塔型的行政结构中,领导也是被领导。领导用人,主要是考虑能干事、干成事、不出事,照顾关系的情况不排除,但都建立在不影响干事的基础上:具体而言,领导通常需要干部通过以下努力与己建立关系一是领导都需要干部通过踏实工作与己建立关系。领导者的性格、经历、学识、专业、能力不同,决定了不同的领导风格,领导方法,以及个性化的识人标准和用人标准。虽然每个领导选人用人的标准不同,但都是要选择自己认为合适的、能够担当工作重任、让自己放心的干部。有了这样的干部,才有可能营造出干事创业的良好环境。反之,形成攀龙附凤的作风,就会使领导决策和计划落空,最终危及领导自身的地位,掏空领导任职的根基。所以,无背景干部能不能干事很重要:有干事之能、担当重任之力、排除万难之效,就能获得领导主动伸过来的橄榄枝,建立领导认可的、长久的、值得信赖和依靠的,而且任何人都无法说三道四的关系。二是领导都需要干部通过能参善谋与己建立关系。这是因为,一方面,只有能参善谋的部属,才能准确领会领导意图,创造性地执行领导决策,优质高效地做好本职工作。另一方面,能参善谋的部属,会以自己丰富的经验帮助领导者开辟新的思路,会以自己独特的思维帮助领导者形成正确的决策,会以自己有效的行动弥补领导者决策中的缺陷。高明的领导者会将部属的这种有效思维看作对自己思维的补充、延伸,并会充分利用和挖掘这一丰富的宝库。高明的领导常常问计于部属。所以,部属要经常为领导出谋献策,尽管一次两次有可能会被认为是“乌鸦嘴”,但天长日久就能成为领导的参谋、领导的智囊团,甚至是领导离不开的“心腹”。三是领导都需要干部通过自我成就与己建立关系。领导的工作成效主要体现在育人上,领导与领导之间可比性强的也是育人。因此,绝大多数的领导都希望自己任职那段时间人才辈出,手下的干部比自己优秀,比自己更有发展潜力,而不是手下的干部一个比一个弱,一个比一个差,拿不出手、亮不出招、催不上阵?所以,无背景干部要充分展示自己的才华,会的、熟悉的要主动迎上去,而不是等领导找上门。主动作为的干部是受欢迎的,即便有个别人不喜欢你的这种行为,顶多冷嘲热讽罢了,对主动作为者的形象不会有任何的损害,反而会因此起到宣传推广的作用。不会的、不熟的,领导点名了,要“试试看”,有条件要上,没有条件创造条件也要上,不要推托、躲闪。从领导那儿接受任务的次数多了,无背景慢慢就变成有背景了。事实证明,许多干部就是在领导“四处抓人”、“临时凑数”时被发现继而茁壮成长的。所以,无背景干部要有很强的自我成就意识,宁肯“久备不用”,绝不袖手旁观。二、破解同事关系:一不问私事,二不传小话,三不推责任,四不碍公务,五不争名利干部的“队”和“位”,基本上是在同事中排定的。而且常常是自觉不自觉地被站了队、排了位。数数有多少干部能够成为朝夕相处的同事,多的百十来人,少的三五个人。因为是同事,休戚相关,所以,关系相当关键,又十分微妙。对此,如何处,如何看?一要当“听筒”,不做“扩音器”。同事间的矛盾,一般都是由“话”引起的。因为是同事,不想听的话,会听到;不爱听的话,也会听到;不想参与的议论,也做了尴尬的听众,甚至是躲着也中枪了。遇到此类问题,关键是在听到之后做到以下几点:一不要记在心上,记多了,难免耿耿于怀:况且,多数时候说者无心,听者更用不着有心。所以,最好是哪儿听到哪儿丢。实在丢不了,听到的多了,自然也就会被冲淡,直至消失。二不要代同事传话,应承着就行了,同事追问的时候,就说转达了,因为这是不可能当面对质的事。三不要在同事间穿插,“见人说人话,见鬼说鬼话”,看似右逢源,实际上是两面都不讨好。同事之间,不要说含沙射影的话,不要说容易被联想的话,不要说画等号的话。二要多“干事”,保证“不误事”。同事之间,有一个大体的分工,但基本上是分工不分家,能者多劳,资历浅者多劳,年轻者多劳,“无依无靠”者多劳。对此,不要从关系、背景的角度想,认为别人是有关系、有背景,所以不干事,而是要这样想:一是每个人都有自己的优势,都有自己不会干、干不了的事情,干不干,与关系、背景无关,而是与个人的优势有关。二是凡事总得有人干,我不干,照样有人干,但我不干不行,不干就没有饭碗,就不能活命。反正闲着也是闲着,不如干事充实。而且在一个单位、一个部门,是非少的,都是干事多的。三是事情既然落在自己头上,推不掉、躲不开,满腹牢骚地干不如心平气和地干,反而能赢得“吃得了亏,打得拢堆”的美誉。四是有事干是好事而不是坏事。一个单位、一个部门,大家在一起做事,难分高下。唯有多干事,管的业务宽了,见识广了,更好地发挥作用了,才能有好口碑。做的事情摆在那儿,任何人都争不走、抢不跑。因此,无背景干部随时随地都要多琢磨正事,少琢磨人事。三要常“接近”,防止“被推搡”。凡是有人的地方,就有关系。处理好同事关系是一门大学问,既不能太近又不能太远在同一单位或同一部门工作,老死不相往来是不现实的,也是不可能的。总要与其中一部分离得近,与其中一部分处得远。“君子之交淡如水”显得孤傲不好,“小人窃窃私语”结成圈子更不好。所谓接近,就是保持良好的同事关系,是很好的“棚友”。一方面,单位、部门组织活动时,能够顺利地沟通交流;另一方面,离开这个单位、部门之后,能够转过头来成为朋友。共事期间,没有因为工作问题吵过嘴、斗过气、发过狠,随时随地都能非常融洽地合作。因此,工作中千万不能当“独行大侠”,,一是单位、部门组织的活动都要到场,这是特殊的宣示。二是不拒绝同事的邀请,不有选择地加入同事圈。每个人都有面子,同事关系处得不好,多数是因为没有顾及同事的面子造成的。许多时候,在一个单位、一个部门里,面子比关系、背景更重要。三是不要担心被站队、排位。被站队、排位,再不幸,都要比被“孤立”荣幸。四是与同事相处,除工作之外,不建立“私人”关系,更不搞所谓的“私交”,在同事群中拉帮结派。三、破解友邻关系:一要密切配合,把接合部的工作做实;二要积极主动,把可干可不干的事干好;三要赞美他人,把扬人之善变成个性之美友邻关系,也就是单位与单位、部门与部门的关系。各职干部常常因为工作的原因,要与其他单位、部门的干部、领导打交道,譬如课题组、工作组、领导小组之类。因为有牵头单位、牵头部门,表面上看,真正落到头上的事,好像就是到到场、点点卯、凑凑数、亮亮相。因而,许多干部只是开会到场,干工作好似脚底板下抹油,抛个头、露个面,就再也不见踪影了。实质上,这个时候,往往是展现一个单位、一个部门形象的时候,是单位与单位、部门与部门暗中比较、暗中较劲的时候。因此,不管领导重视与否,都要抱着认真负责的态度去争取本单位、本部门的工作。一要能占位。当一项工作有几十个单位、几十个部门参与时,多数部门就是敲敲边鼓。因而,容易出现不重要、可有可无的误区。占位,就是要有很强的职能意识,到了自己负责的这一关、这一口配合时,就要牢牢把住,而不能轻易放过。螺钉虽小,却关乎整个链条。占位,不在多,而在发挥作用。部分工作做好了,整个工作才有保证。所以,在多个单位、多个部门共同开展工作时,占好一席之地,就能得到多个单位、多个部门的关注。而这种关注,又会加倍地反馈到本单位、本部门中去。因为为本单位、本部门争了光,在领导、同事、群众那儿自然也就有了印象,甚至是分量。二要能到位。到位不是指人到了场,而是要想到位、做到位,又不越位。特别是对一些单位、一些部门甩过来的事,要牢牢接住,不能因为与本单位、本部门无关就把责任推到其他单位、其他部门的头上。当然,许多时候,其他单位、部门也没有推,但在单位与单位、部门与部门之间存在的那一片公地,要全面顾及。其他单位、部门展开了,就退出来;没展开,就要主动展开。因为是多个单位、多个部门共同开展的工作、承办的事项,只站在本单位、本部门的角度思考,难免挂一漏万,把重要变成次要,甚至可要可不要,所以,要站在多个单位、多个部门的角度上思考,相应地熟悉、了解其他单位、部门的工作,如此才能考虑到点子上。这又体现了驾驭多个单位、部门工作的才干,于无声处把自己的才能展示出来,得到各个方面的认可乃至赞同。三要能进位。就是要积极主动地与牵头单位、牵头部门加强联系、协调、沟通和交流,把本单位、本部门领导的意图准确地传递到牵头单位、牵头部门,使本单位、本部门的工作能够得到牵头单位、牵头部门的重视。再有,铁打的单位、部门,流水的官,把与友邻单位、部门的关系处理好,虽然多数时候不管用.但一旦管用,就是大用。更何况,世界上没有不透风的墙,与友邻单位、部门一起时的表现,也会传到本单位、本部门去,干得好也会加分,干得不好也会减分,所以,更要慎重对待。特别是通过与其他单位、部门的合作,还能够了解在本单位、本部门了解不到的情况,学到在本单位、本部门学不到的业务,将知识面、素质面、能力面扩大到本单位、本部门之外,建立起更多的能展示自己的平台和窗口。一旦平台和窗口多了,出彩的机会、脱颖而出的机会就有了。 怎样提高分析问题解决问题的能力? 为什么每个人对事物的看法和认识不一样?因为每个人对事物的了解都不一样,所以每个人的感受都不一样. 大多数人看到的是自己的观念在文学作品中的重复、复制、延深.除了有非常感人的作品写出来,人的心灵深处受到了震撼,这时才学习了新的观念,有的人说这是个特殊的例子,在现实生活中不可能存在,这样你就丧失了一次或多次学习和提高自已能力的机会. 涓涓细流,流入大海,海纳百川,有容乃大.看事物和学习时要讲容,不论自己的知识水平有多高,当听到不同的观念和意见时,一定要先想一想,再看一看,经过分析对比,不断的接受新的观念,让更多的观念容入你的的思想,进行分析、判断、总结、实践.这样就提高你的分析问题解决问题的能力.这样你就从电影、文学作品、专家讨论中不断你学习,不断的提高你的能力 一、努力提高发现问题的能力 1.要有敏锐的洞察力. (一)必须敢于揭短、不怕报忧,要正视问题。绝不能把问题藏起来、捂起来、盖起来;绝不能不把问题不当问题,对问题视而不见,不能大事化小,小事化了;绝不能美化问题,把问题说成成绩,把假的说成真的,把坏的说成好的。 (二)必须勤于观察、思想敏锐,要透过现象看到本质。要发现问题,就必须练就过硬的知情,做到眼观六路、耳听八方,并勤于思考。一要多看。要眼光敏锐,处处留心,从中多发现题。要多看书、多看报、多看新闻,了解国内外大事,不断提高自身素质;要多观察,善于观察和发现问题,不被表面现象所迷惑,善透过现象看本质,练就一双慧眼。二要多听。多听上级指示,理清工作思路;多听民声,了解群众的呼声;多听建议,集思广益搞好工作;多听来自各方面况反映,全面了解问题。三要多想。要多想事多思考,多谋事多动脑,深思熟虑,进行“去粗取精,去伪存真,由此及彼,由表及里”的逻辑加工工作。特别要不断增强政治鉴别力,善于从政治的高度去认识问题,从纷繁复杂的现象中区分是非、洞察本质,对各种问题做到见微知著,研究、挖出潜在性的问题,做到防患于未然。 二、努力提高分析问题能力 (一)分析和研究问题必须要有扎实理论基础。 (二)分析和研究问题必须要树立以人为本价值观。 (三)分析和研究问题必须要抓住热点、难点、重点问题。 (四)分析和研究问题必须要从传统的思想中解放出来。 三、努力提高解决问题的能力 发现问题、分析问题的目的是为了解决问题。能否善解决各种矛盾和问题,就必须要从苗头上、处理措施上和根本问题上抓问题,达到真正解决问题的目的。 (一)要善于从苗头上抓解决问题。对工作中出现的苗头性、倾向性和潜在性问题,要早察觉、早发现,及时把握事态发展的情况,分析事态发展的动向,做出及时准确的判断,拿出解决问题、化解矛盾的有效措施和方法,引导事态向有利的方向发展,避免事态的扩大和激化。特别是信访稳定、安全生产等工作,必须防患于未然,把工作做在前面。 (二)要善于从处理措施上抓解决问题。要在准确把握问题实情的基础上,区分不同情况,有针对性地研究解决措施。一旦发生问题,要采取果断措施,迅速处理;在政策允许的范围内,能解决的尽量解决,不尽合理的要讲明情况,做好说服解释工作. (三)要善于从根本问题上抓解决问题。面对纷繁复杂的问题,必须把主要精力放在事关全局的重点工作上,善于抓住根本问题,从源头上予以解决。 中层干部要正确处理三个关系 中层领导是一个单位领导系统中的中间环节,是单位领导处理问题、解决矛盾的“缓冲地段”,也是单位领导联系基层干部、群众的桥梁和纽带。中层领导是单位领导系统中的重要支撑点,是各项具体工作任务的直接组织者,也是完成各项工作任务的中坚力量。要当好中层领导干部,必须善于正确处理好三个基本关系。一、正确处理对上负责与对下负责的关系。中层领导干部担负着承上启下的重任。上级领导的要求和意图要通过中层领导贯彻落实,基层干部群众的想法和意愿要通过中层领导反映到单位领导层中。中层领导既要认真领会上级领导的意图并有节有度地为单位领导拾遗补缺,又要能善于把上级领导的要求竭力变为下属的自觉行动。一是要准确定位。要正确处理好独立自主地开展工作与加强请示报告的关系,在实际工作中,就是既要积极地、独立自主地提出主导性的工作意见和建议,又要注意不超越自己的职责范围和工作权限。由于所处位置的局限性,其对单位领导决策的理解容易出现片面性,有时甚至会出现不理解的现象。这就要求中层干部在思考和处理问题时,要站在更高的层次上,要站在全局的角度考虑问题,正确处理好单位“全局”和部门“局部”的关系。二是要善于沟通。中层领导干部是单位领导联系、沟通干部群众的桥梁和纽带,是上情下达、下情上报的信息通道。作为中层领导要积极主动地向单位领导汇报工作情况和思想情况,要经常地及时地与部属进行思想交流和工作交流,通过工作上的沟通和信息上的沟通达到观点的沟通,要把思想观点上的沟通作为根本点,力争通过交流达到思想上的共鸣。同时,还要注意感情上的沟通。要关心部属的政治进步,关心部属的生活困难,要努力创造领导加朋友式的领导关系。三是要善于协调。一方面,由于各部门之间都有相对独立的职权和利益,部门之间在实际工作中难免会碰到一些矛盾和意见分歧;另一方面,本部门内部人员之间难免出现工作冲突和意见相左的情况。对此,中层领导要善于求同存异,要准确把握对上负责与对下负责的最佳结合点,做到对上尊重而不迎合,对下爱护而不庇护,创造一种游刃有余的空间。二、正确处理自己做与带领做的关系。中层领导是不脱产的领导,在实际工作中既是指挥员,又是战斗员,既是行政领导,又是工作骨干,既要按照上级的要求去组织各项工作,又要积极带头参加到各项工作中去,用自己的模范行动带动部属完成各项工作任务。一要注意自身的形象。形象是素质的外在表现。中层领导干部能否实现成功的领导,不仅要靠智力水平的充分发挥,更要靠心理品格的优化和影响。优质健康的魅力,可以产生极大的向心力和凝聚力。在与下属的工作交往中,要注意有意识地淡化对象的角色差异。努力创造一种既有统一意志,又有个人独立思维空间的宽松环境。要为部属树立思想有深度,行为有尺度,做事有透明度的领导形象。二要注意言传身教。身教重于言教,其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。领导的行动是无声的命令。中层领导干部要时刻做到,要求部属做到的事自己首先做到,要求部属不做的事自己首先不做,把自己时刻置身于单位领导和部属的监督之中。要特别注意约束和克制自己,用好样子影响带动部属。努力实现执行上级领导的指示和规定不含糊,对待工作不马虎,为人处事不糊涂的行为规范。三要注意当好“班长”。中层领导要把自己放在“班长”的角色位置上开展工作。在实际中要做贯彻落实的带头人,不做群众的尾巴。还要善于发挥部属的积极性,学会依靠群体的力量开展工作。俗话说,一人做、做一点,大家做、做一片。要注意合理地分配工作任务,使每一个部属都能承担一定的义务和责任。要注意倾听部属的工作建议,善于集中大家的智慧和力量,群策群力克服工作中遇到的问题和困难。保持旺盛的工作热情和敢于胜利的精神状态。三、正确处理日常工作与创造性工作的关系。中层领导由于日常事务性工作繁杂,容易造成忙于应付的局面,如果不注意调节工作节奏,合理地分配工作精力,难免发生顾此失彼的情况。整天忙于应付性工作,被动完成上级布置的各项工作任务,不能创造性地开展工作,就难以取得好的工作成绩。中层领导只有善于处理日常工作与创造性工作的关系,才能掌握工作的主动权。一是要有清晰的工作思路,善于抓住中心工作和工作中的中心环节。要跳出自己工作范围的“小圈子”,站在全局的高度,对职责内工作进行通盘考虑,做出科学的预测和安排,增强工作的预见性。并在工作思路上注意与单位领导保持一致。二是养成工作有计划,经常总结的良好习惯。良好的工作习惯是工作取得成绩的重要保障。“凡事预则立,不预则废”,增强工作的计划性,是中层领导干部开展工作的有效方法。总结工作是提高工作水平的有效途径,中层领导要善于对阶段性工作进行回顾总结,经常思考工作中的经验教训,不断修正自己的工作方式和工作方法,提高工作水平和领导艺术。三是要合理地分配工作精力。应付性地工作只能是完成一般性的工作任务;只有创造性的工作才能取得好的业绩。中层领导如果整天忙于应付各种工作任务,只会当“中转站”,不会当“差转站”或“放大站”,是不可能创造出优异的工作成绩的。作为中层领导干部,要注意合理地分配工作精力,在完成上级布置的各项工作任务的同时,特别要注意集中一定的精力用于创造性开展工作,力争在工作业绩上有新的突破,在工作水平上有新的提高。