1.查看一下是不是网络被禁用了。打开网络和共享中心，选择其中的“更改适配器设置”，然后，将已禁用的网络连接启用。鼠标点击右键，选择启用项。
2.检查网线、网卡、猫有没有松动或者损坏，有没有欠费。
3.通过腾讯电脑管家的硬件检测功能看下网卡及驱动是否正常。
4.也有可能是DNS配置错误、HOSTS配置错误、IE代理服务器配置错误，这种情况建议你用腾讯电脑管家里面的电脑诊所进行修复。
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