我的是惠普compaq436请问下我的电脑为什么开机 特别慢,而且开机了反应了五六分钟才能用,关机也经常卡...

2024-11-28 05:35:34
推荐回答(6个)
回答1:

系统问题,重装电脑系统,建议旗舰版。

回答2:

您好,感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
一、关于开关机慢的问题
建议您可以在开机(或重启)出现HP(或COMPAQ)时,不停点击F8按键即可选择进入安全模式:
a.如果安全模式下较快,说明系统和硬件是正常的——可以进行全盘查杀病毒;然后禁用开机启动项,开始----运行---输入msconfig 把启用项里不必要的都取消勾选(如msn QQ 迅雷 电驴 虚拟光驱等等)。
b.如果安全模式下也很慢,有可能和系统或者硬件相关——可以进入bios检测硬盘:开机后按F10进入BIOS,选择Diagnostics,运行Hard Drive Self Test检测硬盘(具体检测方法因机型不同而稍有差别)。检测过程中建议连接好外接电源,保持供电。
如果硬盘检测通过(通常会提示good,pass或者succeed),可以备份数据,重新安装系统;
如果硬盘检测失败(通常会提示fail或者error),可以联系金牌服务中心现场检修硬件。
二、关于容量问题
请问您指的是硬盘容量吗?
建议您将鼠标放到“计算机”图标,点击右键“管理”,打开“磁盘管理”,在这里查看磁盘分配,看是否存在未分配空间。
1、如果有,请您右击未分配分区,选择新建简单卷,弹出新建简单卷向导,在“简单卷大小”后面选择未分配空间大小,下一步。选择分配以下驱动器号(A)右边选择盘符,下一步。
然后选择:安装下面设置格式化这个卷
文件系统:NTFS
分配单元大小:默认值
卷标(V):新加卷
执行快速格式化前面打上勾,下一步,完成。
2、如果没有未分配,显示正常,但是您的硬盘从500GB变成了70GB,那么您的硬盘可能存在硬件问题,建议您参考硬盘检测结果,送修检测。
3、您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

回答3:

晕,不是内存,是硬盘,内存没有那么大的,估计中马了,重新装系统全部解决如果你不懂电脑的话是最好的方法

回答4:

你那机器开机慢是因为它运行的东西太多了,关机慢或基本不关机那是缺少系统文件或是有病毒了,建议从装系统后再看看是不是500G呢

回答5:

重装下系统吧

回答6:

系统问题吧。不是的话就是硬盘了。