消费者投诉的方式有哪些

法律分析：投诉诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要有以下内容：(一) 投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等，消费者委托代理人进行投诉的，应当向消费者协会提交授权委托书二) 具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况三) 具体的证据。消费者有义务提供与投诉有手者关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等)四) 具体的投诉请求五) 投诉的日期。

投诉是指：权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人，即为权益被侵害者本人。消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者知知权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三毕猛薯十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。