您好。希望下面的回答能够对您有所帮助：请确认您的手机是全网通版本，移动4g，联通4g，和双4g版本插入使用电信卡后，可以通过4g网络联网，但是不支持通话和短信，跟您的描述很类似。
华为手机是不能同时使用两张电信卡的。
