看你是在什么情况用什么软件下载的了。
如果是别的文件都能打开,只有这个文件不能打开。可能是下载的文件本身错误。
如果是迅雷快车之类下载软件(包括IE的下载器)下载回来,所有的文件都打不开。可能是下载程序的问题(调用指针的错误),也可能是所下载的文件有问题。还有可能是系统问题。
可以依次排查解决,步骤如下:
【1.只有某个或某种文件打不开(是转到2,不是转到5)
【2.重新换一个网站,下载另一个版本的文件。(解决给红旗,未解决转到3)
【3.是EXE文件吗?(是转到4,不是转10)
【4.清理C盘垃圾,保证C盘有足够的空间运行这个程序,保证C盘剩余空间在1G以上。(解决问题给红旗,未解决转7)
【5.下载软件用的是迅雷、快车、哇嘎……还是直接用的IE自带的“另存为”?(IE转6,第三方下载软件转13)
【6.重新安装一下IE浏览器。升级IE到最新版本,比如IE8.0.如果已经是最新版本了,就重新安装一下IE浏览器(解决给红旗,未解决转7)
【7.检查系统缓存文件夹以及缓存访问权限。(解决给红旗,不知道怎么检查转7a,未解决转8)
(7a.打开“我的电脑”,在地址栏里写“%USERPROFILE%\AppData\Local\Temp" 不要双引号。回车,打开的就是缓存文件夹。这个文件夹里的文件是可以删除的。清空它,检查这个文件夹的访问权限,确保有写入权限。 (搞定转到7,搞不定转到8)
【8.重新安装操作系统。(解决给红旗,不会重装系统转9,未解决来找我)
【9.找电脑售后维修人员来解决问题
【10.本地的文件可以顺利打开么?从我的电脑里进去,找到这个文件或这种文件,双击可以打开么?(可以转5,不可以转11)
【11.重新安装这个文件或这种文件的打开程序,比如Doc要用word打开,Txt要用记事本打开,xls是office excel文件。都要用专用的软件打开。(解决给红旗,不知道这种文件对应的程序是什么去百度,未解决转12)
【12.升级到最新病毒库,查杀病毒(解决给红旗,未解决转8)
【13.卸载掉下载软件(比如迅雷快车什么的),重启,然后再安装下载软件(比如迅雷快车什么的),再重启,然后试试下载。(解决给红旗,未解决转8)
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大概就是这样了……
眼花缭乱……我写的脑袋大……
下载时可能误操作把一些文件整丢了,卸了重装就行。或者你的安装盘本身有问题,一定要正版的。
下载包有问题或未完成 或者操作系统本身有问题 。