通过手机银行办理转账、B2C交易时遇到“96310703:交易失败”的提示,一般是由于工行为保护您的账户资金安全,系统自动判断交易风险程度,对符合条件的交易进行了控制。建议您更换可信设备或网络环境后尝试,也可前往柜面办理相关业务。
通过电子银行渠道办理转账业务时遇“交易失败(错误代码:96310703)”提示,是由于工行系统风险控制,拒绝了此笔交易。建议您致电工行客服热线95588人工服务核实反馈,或本人携带有效身份证件、银行卡至网点查询原因。
工商银行信息代码“96310703”,一般是由于工行为保护客户的账户资金安全,系统自动判断交易风险程度,对符合条件的交易进行了控制,是工行系统风险控制,拒绝了此笔交易命中风控模型。建议更换可信设备或网络环境后尝试,也可致电工行客服热线95588人工服务核实反馈,或本人携带有效身份证件、银行卡至网点查询原因。扩展资料:经常遇到的代码解释:
1、 支付交易报错:96309270 通过电子银行办理支付交易时,如遇“96309270,您的电子银行手机号异常,为了您的资金安全请通过网上银行或手机银行完善手机号信息后进行支付”提示,一般是由于未开通短信认证支付导致,您可开通短信认证支付和相应交易权限。如短信认证支付已开通,请通过“工银e支付-支付卡”栏目,确认支付卡状态是否正常。
2、 工银e支付操作报错:98000262 在没有成功注册e支付或办理工银e支付解冻、修改手机号时,多次输错短信验证码后,如遇“98000262,工银e支付密码历史错误次数超限”提示,是累计输错短信验证码的次数达到上限导致,当日不能再操作,次日错误次数会自动清零。还请您次日输入正确的短信验证码后再进行操作。
3、 企业网银理财交易报错:1207 通过企业网银办理多笔理财交易指令授权,如遇“1207”提示,且查询指令状态只有一笔授权成功,请您在授权时逐笔对交易指令操作,不要并笔授权即可。4、登录企业网银报错:30009 登录企业网银时,如遇“30009”提示,请您先检查证书ID的状态,如果状态正常,那么一般是同步异常导致,请次日再尝试登录即可。
由于工行为保护客户的账户资金安全,系统自动判断交易风险程度,对符合条件的交易进行了控制。换个网络再试试就可以。
拓展资料
工商银行网上支付流程与说明
1、 必须持有工商银行发行的所有个人牡丹灵通卡(包括e时代)、贷记卡、信用卡和理财金帐户卡。
2、 开通个人网上银行业务。开通方式分为工行柜面网点或持卡用户登陆工行网站www.icbc.com.cn 或www.95588.com自助注册开通个人网上银行业务。
3、 为了保证您顺利使用,推荐使用Win2000、WinXP、IE6.0以上版本操作系统并下载安装个人网银控件程序。
4、 工商银行咨询电话:95588
热点问题:
一、持有工行牡丹灵通卡(包括e时代)、贷记卡、信用卡和理财金帐户卡的客户如何进行网上支付?
答:首先要注册成为工行银行网上银行客户。通过工行柜面网点注册或登录工行网站www.95588.com、www.icbc.com.cn自助注册。
温馨提示:
为了保障您账户资金的安全,如果您的卡密码保密强度不够(例如以下所描述的几种情况),请您前往我行ATM机修改密码后再自助注册或在我行网点注册网上银行。
1)、密码设置为您身份证号码后6位;
2)、密码设置为6位单一数字,如,111111等;
3)、密码设置为6位连续数字,如,123456、987654等。
4)、密码设置为6位数字字母混合体
二、首次登陆需要设置登录密码、支付密码、预留验证信息
温馨提示:
1、登录密码就是您在登录个人网上银行时使用的密码。
2、支付密码是您通过网上银行办理工行内转账汇款、跨行转账汇款、境外外汇汇款以及B 2C 在线支付时使用的密码。
当您首次登录网上银行后,系统会要求您对登录密码、支付密码进行修改为6-30位之间英文和数字的混合体,建议将登录密码和支付密码设置为不同的密码,这样您的账户资金将更为安全。
3、预留验证信息:只要您是个人网上银行注册客户,就必须设置,两种渠道设置或修改预留验证信息。