最外面的一层是企业形象.这包括企业的名称、标志、产品、建筑、知名度、美誉度,等等,也就是一切能为人们直接感知的东西. 第二层是企业行为.这包括机构设置、企业管理以及生产、销售等各个方面的运作,也就是企业所实施的各种行为. 第三层是企业观念.这包括质量观、效益观、客户观、经营观,等等,也就是企业对于各种相关问题的看法. 最里面的一层是企业精神核心.这包括企业宗旨、企业家和企业员工的人生追求,也就是企业最根本的目的(或称“终极价值目标”).