有二种原因一种,你电脑有静电只要拿到HP维修中心拆拔一下摄像头接口就可以啦,一种是你的摄像头坏啦,可以去HP维修中心换一块崭新的屏幕,你的机子是在保内的,只要拿过去,就可以免费更换的,哈哈,希望可以帮到你