属于闪退现象,你可以打开设置--通用,然后翻最下边,有一个还原,点击第一个还原所有设置,这并不会删除任何文件或软件,但会消除缓存,比如壁纸重设,Wi-Fi密码重设等,等重新装一下就好了。若还不行,则连接电脑,进行一次体检杀毒什么的,然后修复或重装。但我个人还是建议第一个方案,简单易操作。如果还是不行的话,去专卖店找维修人员进行专业维修保养。