建议您尝试以下方法解决:
1、进入百度在搜索框搜索您要寻找的软件;
2、从屏幕顶部下滑调出全局搜索,然后搜索应用商店;
3、进入桌面上的其他分页或者其他文件夹中找找,长按图标可以移出到桌面上;
4、在待机桌面点击菜单键--隐藏图标--看一下是否有将应用商店隐藏,点击一下隐藏软件图标即可退出到桌面。后期采用Funtouch OS 3.0的机型,可以在待机界面长按空白地方,再点击隐藏图标看是否有将应用商店隐藏。
5、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置--此操作是不会丢失数据的。
vivo手机中的应用商店软件是输入系统软件,一般情况下是无法将该软件删除的。
可以尝试在手机桌面中向下滑动,进入全局搜索界面,搜索应用商店试试
若手机隐藏图标功能的话,可以尝试进入隐藏图标界面中查看下是否有应用商店该软件。
建议进入设置--更多设置--应用程序--全部中找到待机桌面清除数据试试,清除待机桌面的数据是会将之前所设置的桌面主题等还原到初始状态的,还请谨慎操作。
若还是会出现这种现象的话,可以尝试进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试试;也可以尝试进入vivo官网--服务--手机升级中下载对应的固件包进行固件升级试试。
补充说明:
操作固件升级可能会将手机中的重要数据丢失,建议先将手机中的重要数据进行备份,然后再操作此步骤。
还原所有设置是不会将手机中的重要数据进行清除的,但是会将微信账号退出,为了避免出现误操作现象,建议在操作此步骤之前先将手机中的重要数据进行备份。
清除待机桌面数据具体步骤如下(以vivo Y55A为例):
1、在手机桌面中找到设置图标,进入设置
2、在设置中点击更多设置
3、进入更多设置中找到应用程序
4、在应用程序中选择全部选项
5、进入全部中找待机桌面清除数据试试
还原所有设置具体步骤如下(以vivo Y55A为例):
1、在手机桌面中找到设置图标,进入设置
2、在设置中点击更多设置
3、进入更多设置中找到恢复出厂设置
4、在恢复出厂设置界面中选择还原所有设置试试
下载固件包具体步骤如下(以电脑端为例):
1、进入vivo官网
2、在vivo官网中点击服务
3、在服务界面中找到手机升级
4、进入手机升级中下载对应的固件包使用即可