机器是什么型号？一般来说，到控制面板，打印机和传真中，对着你的打印机点右键，打印首选项，里面找到灰度打印，选择‘仅黑色墨盒’就可以了，很多肉眼看起来是黑色的东西电脑还是认为是彩色，用户彩墨来打的
有两种情况,一是黑色打印头赌了,二是墨盒有问题,偏色.第一种情况您可以把打印头泡一下,第二种情况更换新的墨盒
你看看其它的几种颜色墨盒是不是用完了，或者堵了，自已测试下！
