可以回答:在工作中与同事发生矛盾时,不要一味的争强好胜,争一时之勇,逞口舌之快,这样只会更加激发矛盾,导致事情愈演愈烈,甚至上升至手脚之争。
首先,不管事情谁对谁错,在矛盾加深前,不要再做争论,避开产生矛盾的地点与人,让自己与同事都冷静下来,思考事件的对错,再来处理。
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远离矛盾,需要分析事情的对错与后续处理。可以试着将事情与其他朋友倾诉一下,将自己的观点与想法分享出来,这样能让自己的怒气减缓。但是要记住在倾诉时,不要迁怒于他人,也不要将个人情绪发泄到别人身上。
如果因为这些问题心情变坏,实在不能从矛盾中走出来,可以先试试做些别的事情,让自己的心思不要着重于矛盾点,转移自己的注意力,这样自己也能从不愉快的心情中走出来。但是一定要记得,不要急躁,否则心乱如麻,再急躁的话,事情反而会越来越糟。
首先要冷静,一定不能让矛盾变成冲突
其次要理智,积极寻求解决问题的办法
第三要沟通,改善与同事的关系
做到这三点,就能化解矛盾,与同事和睦相处,共同做好工作……
同事之间的矛盾大多是利益纠纷,很难排解,但最重要的是保持一颗公正的心,心正了,事情就有转机。
首先要冷静分析、解释你的做法原因,不一定有效,但要去尝试。
再一个,在某些情况下,对同事以照顾,比如帮他完成某些工作,或在规则允许范围帮帮小忙。
第三个,不参与对任何同事的人身攻击,以及背后议论。
第四个,始终保持自已的为公原则,实在不行,大多数时候就是对方的利益手伸得太长了,把他挤走。
及时进行沟通协作,把工作上的问题矛盾化解,从而保证工作顺利完成,又不影响到同事关系,所以沟通很重要
个人觉得首先反省,其次沟通