尊敬的康佳用户：
您好，抱歉康佳产品给您带来仔旅不便了！根据您描述的情况，建议您先尝试更换一根HDMI连接线尝试，或查看一下电脑的分辨率和刷新频率（如1024*768等，60HZ ）。
如问题念族凳仍然如此，不排除机器是机器故障了，建议您联系康佳售后检测，请登陆http://www.4008800016.com:8080/cust_repair网上登记相关信息，提交成功后售后工作人员会提前与您电话预约服务！（此链接也可选择“附近网点”查询售后服务地址）
我们康佳电视是全国联保，自2011年3月1日起，“三包”有效期从销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算，不需要送货、安装、调试的从开具发票之日起计算，整机保修一年，主要部穗肢件保修三年。
感谢您的咨询，祝您生活愉快！
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