戴尔的维修站是周一至周日都有人上班的,只不过是周末是值班。像你这种情况,只能继续做维修,同时你打电话给戴尔官方客服要求备案处理,留好客服人员的电话和工牌号以免你以后可以找这个客服人员继续跟踪。如果你买的机器有发票,按国家三包,一年出现三次同样故障而三次同部位维修是可以申请换机的,但你必须留好维修凭证的记录。
后悔没早看到这个评论,戴尔灵越系列就是诈骗,我刚被诈骗了,6500买的不能用,不给退,修不好。拿去店里修都修不好。
您好,您之前去的是否是正规戴尔售后服务点呢?