您好:
根据您的描述,三星N7102手机目前为安卓4.1.2 版本,暂时无其他升级信息。
手机需要系统升级,您可以备份数据,通过以下方法进行固件升级:
1、可通过手机设置-关于设备-系统更新 (建议电池要有80%以上电量和稳定的WLAN的网络)
2、可通过KIES升级,参看如下链接:
http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/HtgDetailGuide3.jsp?cdsite=cn&seq=10316
3、可通过服务中心进行升级,具体服务中心地址请您访问:http://support.samsung.com.cn/servicelocation
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
安卓手机升级系统/固件操作方法有如下三种:
1.Fota方式升级:通过手机设定-(一般)-关于设备-系统更新(或软件更新)-更新。
此方式升级固件注意事项:
1).手机需设置为当前时间
2).建议升级时手机有足够的电量最好多于50%。
3).手机需要有足够的存储空间(至少1GB USB存储器)。
4).网络环境稳定(系统/固件更新版本较大,可能会消耗较多流量,建议升级时可以使用WLAN上网方式操作)。
2.Kies方式升级:在电脑中安装Kies软件,安装后手机和电脑通过USB连接,打开Kies软件,如有手机系统/固件新版本时Kies软件会有固件升级提示,点击升级即可。
1).Kies下载链接如下:
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
注意:下载安装时手机与电脑不要连接。