您好
您可以到我们的戴尔的技术亏稿论伏扮坛里面去查询一下信息，这里缺空灶的内容很全面。
http://support1.ap.dell.com/cn/zh/forum/thread.asp?fid=15&tid=286358
这种情况下，建议你重装下系统试试看。一般都能解决。如果不能解决，悔燃检查下网卡是否是好的，悔册并碧前虚重新驱动试试。
系统识别不了网卡，可能系统问题，也可能网络故障。
你电脑是不是没有安装网卡驱动啊
网卡被雷击了。
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