手机中毒了乱扣费怎么办

手机的杀毒软件又杀不到,杀毒也是这样
2024-11-19 15:24:47
推荐回答(5个)
回答1:

愿我的答案 能够解决您的烦忧

手机的杀毒软件针对的病毒太少了,而且很消耗流量,按我说的办法来杀毒吧

1,把手机关机,连接到电脑上,把手机当作U盘一样来杀毒。

2,建议您现在立刻下载腾讯电脑管家“8.3”最新版,对电脑首先进行一个体检,打开所有防火墙避免系统其余文件被感染。

3,打开杀毒页面开始查杀,切记要打开小红伞引擎。

4,如果普通查杀不能解决问题,您可以打开腾讯电脑管家---工具箱---顽固木马专杀- 进行深度
扫描。

5,查杀处理完所有病毒后,立刻重启电脑,再进行一次安全体检,清除多余系统缓存文件,避免二次感染。

如果您对我的答案不满意,可以继续追问或者提出宝贵意见,谢谢

回答2:

若手机出现静默安装垃圾软件、广告推送等情况一般都是中毒引起的,可以使用安全软件对手机进行检测,请尝试按照以下步骤进行清除:

  1. 安装一个安全类软件,以手机管家为例,打开手机管家。点击首页上的一键体检即可自动查杀系统中的病毒,并自动彻底清除。

  2. 若提示无法删除很可能是权限不足导致的,病毒一般都是存在于系统分区中,正常的卸载方式无法卸载,即使是恢复出厂设置也无法将其删除,必须有ROOT权限才能卸载。

回答3:

或者说是中了那个类似的病毒,它这样的就会对你的手机短信进行拦截,然后还会给你的手机乱扣费。
这种病毒很难杀除的,因为它属于内置在手机的系统里面,所以说没有办法直接杀除,你最好是下个腾讯手机管家,然后授权给管家,
他会案通过专杀工具进行这类病毒的查杀。

1、向运营商的上级单位投诉,比如地方运营商,就向总公司投诉。

2、向运营商所在地的通信管理局投诉,重庆这边的电话大家直接拨,023-12300,然后电话说明情况了,重庆通信管理局的工作人员,就会指导你去重庆市通信管理局的官方网站书面投诉。

回答4:

你好,下载360手机卫士保护手机可防扣费,还有如果下软件的话建议去到正规官网下载,这样比较安全,避免下了恶意软件

回答5:

先打你手机的客服(如:移动10086)咨询能否占时锁定话费使用的服务,然后到手机维修点重新刷机,注意刷机前先把重要的数据或电话号等记下来。