去寄快递的地方问一下，他们那有底。或者打那个快递的客服问下。现在都是实名制了估计也可以。
您好下载菜鸟裹裹，绑定手机号（快递单上收货人手机号），就可以看到这个运单祝你好运
这种情况下你可以问一下客服怎么办，看看能不能根据寄件人电话号码查到具体单号，知道目前物流走到哪里了，收了件，这些东西物流信息都在电脑上可以查到的
