旅游中台风回来的航班取消,导游如何安抚好客人

2024-11-16 06:29:49
推荐回答(2个)
回答1:

态度要好,听他们发牢骚,但有个底线,取消是航空公司的事,正常客人发泄完也就算了,旅行社再安排交通

回答2:

1.解释原因2.安排住处3适当物品安慰4上级汇报情况