建议你检查一下你的手机是不是安卓系统的手机，如果不是就不能连接手机助手，如果是的话建议
打开电脑上的360手机助手，然后打开手机设置>应用程序>开发>USB调试和屏幕唤醒打勾，插入数据线同步工具会找到硬件并自动安装驱动，安装后驱动就可以连接上了
你只要到手机里面设置-程序-安装与调试-打开USB调试，必须找到USB调试打开然后系统自动安装驱动，安装完毕后就可以了。
手机，打开设置，安全，开发人员选项，打开usb调试，然后连上电脑，打开手机usb，再打开360助手，等它安装驱动匹配你的手机，这样才行。如果usb调试打开还不管用，那就是电脑驱动有问题
这是你电脑驱动有问题，重新在电脑上下个驱动就可以了。
手机上要下360应用助手
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