亲爱的网友： 您好！请问您使用的产品是什么型号？建议在学习机的资源管理中重新删除下试试哦！如您在使用过程中有任何疑问，请联系步步高企业QQ在线客服：800016630（工作时间：早8：30-晚20：30）寻求帮助。
你的学习机可能是储存紊乱，应该是拔掉USB连接线太快的缘故，也可能是学习机系统有了致命漏洞，建议你重装系统。
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