该问题解决如下:1.拔掉电池和电源,在电脑不带任何电和任何外接设备的情况下,按住开机按钮20秒,这是对主板的静电的放电2.单独接电源适配器也就是充电器,开机,能正常开的话,那说明电池有问题;如果不能正常开的话,几下键盘上的三个指示灯亮的情况。3。单独接电池开机,看看情况如何,如果能开,那就是充电器的问题,不能开机的话,也同样几下那三个指示灯的情况4.有条件的话把内存重新插拔,还是一样的话,有条件就交换内存测试.5.以上方法不能解决,就是硬件故障,售后检测维修。