帮我解决下酒店客房管理的一个案例分析题!

2024-11-18 06:37:52
推荐回答(3个)
回答1:

1. 坚持实施计件制,多劳多得是降低企业成本、激励员工努力的基础
2. 与员工一起算算帐,在正常情况下,新薪酬制度能提高多少收入
3. 原滥竽充数的人肯定有危机感,要闹要离职,不必迁就,准备招新员工
4. 视必要进行业务培训,帮助员工提高业务操作的规范与效率
5. 适当更新工作用具与用品,保证员工完成工作的基本条件

回答2:

工资进行保底,服务员产生抵触情绪很正常的,1、新政策出台可能影响员工的既得利益,2.计件工资比例可能与过去的大锅饭比例太接近,不能使员工得到比过去工资高的收益

回答3:

我会继续推行新计划,但必须做好思想工作,稳定军心,耐心向员工讲解新计划,让她们知晓这一计划对他们是有利的,利处自己总结。产生的原因是员工看不到好处,只看到了坏处。
任何政策都必须兼具激励和保障功能,这家酒店的问题是新政策看似没有这两项功能,或者只有激励功能,而丧失了保障机能,所以我的建议是设定保底工资,然后再几件。试点几月之后,让员工觉得多干多得,自然不会反对了。