您可以按下面的方法操排除解决问题:
1、您这款机器有耳机和麦克接口建议您查耳机连线是否正确连接插入至耳机接口,排除连接问题;
2、更换耳机连接机器,排除耳机问题;
3、升级机器的杀毒软件进行全盘杀毒并关闭不需要使用的随机加载启动项,排除病毒及第三方软件问题;
4、重新安装机器的声卡驱动,排除声卡驱动问题;
5、保存重要的文件后重新安装操作系统,排除操作系统方面的问题;
6、联系金牌服务中心进行检测处理,排除耳机接口方面的问题;
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声卡驱动设置的问题 小问题 找到声卡驱动 然后设置成耳机的那个接口输出声音就好了
那就是设置 音频设置!重新再好好设置下!或者重新安装下驱动!
我的G4本就碰到过。这个在重新启动电脑或者注销后会解决的。