第一进阶(店铺运营基础讲解) 店铺经营中,如果你做好以下几个方面,将能够快速提升转化。1、 店铺设计2、 店铺活动3、 客服4、 建立自己的鱼塘(此方法将会持续为你带来业绩的提升,时间越长效果越好)分析:店铺设计 这个比较容易解释,人靠衣装,一个好的设计,同样也会提升店铺在消费者眼中的形象,一个专卖店和一个杂货店,销售的转化率,必然是会有所不同的。而店铺设计实质上并不只是做的好看就可以了,它的最终目标是,让用户看到商品介绍就直接拍下,并付款。这是最高的阶段。在以后的文章中,我会详细分析并讲解给大家。 店铺活动这个非常重要,如果你去逛商城,就会发现几乎所有的商场店铺中都会放置促销广告。可能这个广告是虚的,但是如果你本来就是想要买此类商品的,那你一定会去看一下这个促销是否有足够吸引力,如果你的定力不强,很可能就要掏腰包了。女生,应该会更有体会。 同样的道理,在淘宝上,来到你店铺的人,绝大多数都是对这所销售的商品有购买意向的。因此,如果你的活动能够吸引这些潜在消费者,那么成交的可能性将大大提高。 客服这个自不必说了,当用户来到你的店铺,并且对你的产品有购买欲望时,很大的机率他就会点击“旺旺”与你交流。客服的工作,我们也称之为“临门一脚”。这是成交前最重要的一个环节。在第二阶段我会具体给大家一些与客户沟通的技巧。 自建鱼塘这一点,是所有方法的重点。就好比钓鱼,你总是去外面的湖里或是池塘去钓鱼,不仅仅要走好多路,而且别人的鱼质量如何,是胖是瘦,小鱼大鱼,你都无法正常把握。如果你有一个自己的鱼塘,都是你自己养的鱼,那么,你不仅可以随时去钓鱼,更重要的是,会知道哪个区域的鱼是大鱼多,哪个区域小鱼多。你会很有针对性的去放置鱼饵。(重点是:你必须实实在在的为你的客户创造价值)而淘宝店自建鱼塘最简单的方法有两种,一种是建立论坛,另一种是建立QQ群。如果你稍微花一点时间和心思去查看分析我们的淘宝店,你就会发现我们是如何在短时间内迅速建立鱼塘的。并且你也会知道我们是如何利用上述方法的。 第二进阶(流量基础讲解) 在这部分,我将告诉你,淘宝店的流量来源,以及通过哪些平台可以更快的获取流量。如果你有足够的执行力,我相信仅仅是利用这些基础的操作方法,你的店铺流量至少可以提高到每天300人访问甚至更高。更为重要的是,下面介绍的方法,你只需要知道一些基础的网络操作就可以去执行。并且我们操作中当天出单的成功率是100%。也就是说,只要我们去操作,当天就能够出单。只是不同的日期出单量不同。下面进入正文: 下面告诉大家的是不同的流量平台,以及不同流量平台的基础操作方式1、 论坛先说说论坛的操作,可能你也曾经了解过,知道论坛可以导入流量,下面我就跟大家讲解一下基础的两个操作方法。1) 论坛发团购贴2) 论坛签名这两个方法都是可以迅速提升你的店铺曝光率的,尤其是发团购贴,甚至在当天就能够产生订单而论坛签名,则是需要你在大量的论坛中,发布大量的贴子,可是以跟贴,也可以是发主题贴,为的就是提升你在论坛里的曝光率,你每曝光一次,你的签名就曝光一次,你可以在签名中,写上你淘宝店的广告语以及店铺地址。 2、QQ群QQ群的操作,相对于论坛来讲,可以做到更直接。可能你也曾经碰到在一些QQ群里,会有人直接发部广告然后,就被踢了。这是最低级的一种操作思路。我们当然不会用这种方法。下面我也告诉大家两种操作方法。1) 加群,报道,改签名,跟大家聊天,混熟,推荐产品这种方法相对来说会花多一些时间,但是却因为你和群里人都是朋友,所以,会很容易产生成交。这也是比较有效的方法。2) 加群,点击群里的好友,一对一推荐这种方法,就非常的直接,当天加群,当天推荐,可能当天就会有成交(注意:不要发给管理员) 以上两个方法,就是我们在短短3个月内,迅速提高流量并带来业绩的重点操作方法。当然,你的签名内容,以及你的QQ聊天内容,都是直接影响流量是否成功导入的关键因素。这些方法,我会在以后的文章中,告诉大家。注意:不管是论坛还是QQ群,都需要做到精准营销。我会在以后的文章更详细的告诉你。整合(流量与店铺运营的结合) 这是本文的最后一部分,这一部分,将告诉你为什么,我们按上面方法操作,出单率会是100%。当天操作当天就马上会有成交。关键就在于“整合”。如何做到整合,我们来回顾一下前面提到的店铺运营。首先是设计,再是活动,再是客服,再是鱼塘。 如果你细心一点,就能够了解到了,当你的店铺运营基础工作做的到位后,再过来的流量就很容易会产生成交。好比是一个开在商城中的服装专卖店,当你来到这家店里,看到整洁的店面装修,吸引人的促销活动,又有服务态度很好的客服,还有免费赠送会员卡,你是不是会有购买的冲动。 所以,这整合,才是最关键的。流量与店铺本身的一些设置是相互配合的。你的店铺设计的好,服务做的好,活动做的好,用户才会收藏你的店铺,甚至转介绍,这样流量就放大了。 以上是百度出来的,希望对你有用。
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原创自:电商知识人(新手必须掌握的9个店铺运营技能)