传统媒体广告效果的衡俄都是相对模糊的,网络广告最早号称以点击率等指标精确评估广告效果.但虽然网络沟通以可监侧性见长,但是评价沟通效果也要定性的方法与定量的方法相结合:实际上,点击率不是衡且网络广告效果的合适标准和主要依据.按照点击率为依据.网络广告的效果就有很大一部分被忽视。
(I)时比分析法:这种是以定性分析为主的方法。
通过网络媒体实现广告主、产品和消费者之间的互动是其他媒体无法比拟的.但网络媒体的价值不只是广告的点击量、消费者资料的收集、调夜数据的反饮和广告主与消费者之间的交流和沟通。还在于在此蜷础上充分利用新闻传播资源、11头传播资源、舆论领袖资源和网络资
源实现广告价俏的最大化。仅根据监测统计数址来评估广告效果,是不全面的.而且实际上广告受众的受影响的数愉统计指标也有偏差,用点击率来衡星广告效果井非准确.因为网络广告的作用不只在于你是否点击。
因此,无论是广告还是其他沟通手段,都会涉及点击率或者回应率以外的效应,因此,除了可以准确跟踪统计的技术指标外,利用比较传统的对比分析法仍然几有现实惫义。当然,不同的网络沟通形式.对比的内容和方法也不一样。
对于E-mail广告来说.除r产生直接反应之外.利用E-mail还可以有其他方面的作用.例如,E-mail关系营销有助于与顾客保持联系。并影响其对产品或服务的印象。顾客没有点击E-mail并不惫味着不会增加将来购买的可能性或者增加品牌忠诚度,从定性的角度考虑,较好的评价方法是关注E-mail营销带给人们的思考和感觉。这种评价方式也就是采用对比研究的方法:将那收收到E-mail的顾客的态度和没有收到E-mai.的客做对比,这是评价E-mail背销对顾客产生影响的典型的经验判断法。利用这种方法,也可以比较不同类型E-mail对顾客所产生的效果。
顾点击率低的现实而仍然选择标志广告的主要原因。当然,品牌形象的提升很堆随时获得可以址化的指标,不过同样可以利用传统的对比分析法.对网络广告投放前后的品牌形象进行调查对比。
(2)加权计算法。这是一种定性与定量相结合的综合性方法:所谓加权计旅法就是对投放网络广告后的一定时间内.对网络广告产生效果的不[H层面赋予权重。以判别不同广告所产生效果之间的差异。这种方法实际上是对不同广告形式、不同投放媒体、或者不同投放周期等情况下的广告效果比较.而不仅仅反映某次广告投放所产生的效果。