京东商城为骗子商城

同样的杯具，我6号确认的付款4200多银子购买电脑，在有现货的情况下10号还没发货，10号确认退款至今杳无音信。客服的回答永远是那几句。帮你催催。货在发货区要等返回仓库才付款，都他玛丽隔壁20天了，货还在发货区没送回仓库？非要等货从他们所谓的发货区返回到他们所谓的仓库才能退款，这是他M的什么逻辑。你想在他们网站上投诉，告诉你，你又想多了。13号投诉的到19号才回复。19号投诉的至今还是处理中。钱只要到了京东手里边，想再拿回来，千难万难！年前向拿到钱是没指望了。请大家认清京东这个垃圾公司。请你们搜索一下垃圾京东就知道京东商城是什么样的垃圾公司，别只看正面的。因为那全是托。负面的基本上都给屏蔽了。小哥，催是没用的，只能等吧。这些钱就当是给京东老板他爸烧纸了。要过年了嘛，说不定京东老板他姐他妹他全JIA女XING接一年活了也该歇歇了，咱们要保持理解的态度嘛。
2011-1-6 14:50:39 您提交了订单，请等待系统确认 客户
2011-1-6 14:53:37 您的订单已经付款，请等待确认 客户
2011-1-6 15:07:05 您的订单确认汇款成功 张文卫
2011-1-6 15:48:08 您的订单已经进入北京二号库准备出库 系统
2011-1-6 18:21:59 您的订单已经打印完毕 勾立娜
2011-1-6 23:44:33 您的订单已经开始拣货 侯玉冠
2011-1-6 23:45:18 您的订单已通过扫描确认 鲁茂艳
2011-1-6 23:54:14 您的订单已打包完毕 京东打包员

送货方式：普通快递

退款金额：0.000 申请时间：2011-1-10 13:19:14
申请人姓名：杨智雁
备 注：一直无法发出，客户要求退款，谢谢

开户银行：山东青岛分行市南支行

投诉对象： 北京方面 投诉类型： 财务方面
涉及订单： ******** 投诉时间： 2011-1-13 19:16:42
投诉主题： 物流服务跟不上，退款拖了三四天。
投诉内容： 烦请贵司尽快处理该订单号。我自6号确认的订单。贵司到10号货还没有发出，10号申请的退款，至今没能给解决。我觉得没有必要因此给贵司发律师函，打315投诉，或者在网上发帖诋毁贵司的形象吧。我是看着贵公司的规模及服务承诺才下的订单，一个诚信的企业才能赢得客户，我对此感到很失望。

客服回复： 您好，对此十分抱歉，已催促我司相关人员尽快处理，请您稍等，谢谢！
处理时间： 2011-1-19 17:06:39

[收缩]处理跟踪
时间 操作 操作人

2011-1-13 19:16:42 提交成功，等待客服处理

再次狂草京东老板他全JIA女XING！
常听说五毛的存在，没想到还真能碰上。玛丽隔壁的rainy老子刚喷你妹一洞JIN子。老子只是发表一下自己的遭遇，谁要和楼主是一个人死全JIA。如果不是一个人，同上，老子狂草你全JIA女XING.

本人于2012年5月8日在京东商城购买了一条连衣裙，168元，因页面显示标注为北京现货，所以当即用网上银行支付了货款。
此后，定单状况一直显示“商品出库”。
5月11日，定单状况依然为“正在出库”，因此致电京东商城，催促其发货，客服答应催促“第三方”发货。
5月13日，定单状况依然为“正在出库”，第二次致电京东商城，催促其发货，客服答应催促“第三方”发货。
5月15日，定单状况依然为“正在出库”，第三次致电京东商城，催促其发货，客服答应催促“第三方”发货。并承诺将我的定单问题提交给高级客户代表处理。
5月16日，京东商城客服打来电话，说已催促“第三方”发货，且承诺1-2天一定会把货发出来。
5月18日，京东商城客服打来电话，通知我货发不了（原因是“第三方”发现“货”有问题，要打回“厂”，再发回北京要等很长时间等等）。
客服提出给我退款，取消定单。我同意退款并取消定单，但要求对方作出赔偿。客服提出赠送100积分作为赔偿，我不同意。
半个小时后，京东商城客服再次打来电话，说如果我不同意100积分作为赔偿，就以30元打入我帐户的形式作为赔偿。我不同意。
京东商城这样做很明显是在试探消费者底线。《消费者权益保护法》第四十九条：经营都存在欺诈行为的，要赔偿消费者一倍损失，我会和他们斗争到底的。
受过京东骗的朋友千万不要忍气吞声。
PS:我是在北京市政风行风热线上写的投诉信。后来北京市工商局给我打电话，我又把经过讲了一遍。然后工商局找了他们。最后京东商城赔理道歉，退我168，又赔我168。而且对他们处罚了。百度搜索北京市政风行风热线，写投诉信就可以了。京东商城公司全称：北京京东世纪贸易有限公司。

坐看枪手自喷。没发现发贴的和回贴的全是一个人？有意思么，本人京东钻石会员。你的智商不足以在京东购物，放弃吧。

我在京东购物无数，出过问题一共四次。第一次，雷博鼠标，一个月坏了，应该是返修的，但京东一般都会换新的。第二次，飞利浦刮须刀，没发到货，200元。补发。第三次，买一洗发水，收到货瓶挤开了，都出来了，申请返修，客服答，直接补发，不用返货，残货自行处理。后来我仔细看看洗发水挤出来一点，基本是满瓶，呵，白得一瓶。第四次，加湿器，电路板让我加水时不小心弄进水了，按理这种情况是不保的。所以就没有在当地售后提保，直接申请京东返修，没想到直接换新了。
以我多年京东购物经验，小件物品在京东返修基本都会换新的，因为返修的运费成本一点不比换新少多少。

PS一句，我不是枪手，因为京东和我半毛钱半系都木有。我只是以为多年京东购物经验介绍大广大网友。京东在中国B2C商城的影响是不可忽视的，不是你一两个枪手就能喷倒的。
坐等枪手开喷

那个满意答案才是骗子，你在京东买那么多东西？？？哼
我就在京东买的东西，就出问题了，京东给我的感觉就是骗子，我2012年五月买的电脑，到目前为止一个多月，一直就有问题，还不给我退货，京东就是骗子，钱他骗走了，留一个残次品给我。。。

京东的客服部门可以撤销了，跟没有一样。京东高层该整整队伍了，百度一下京东商城结果太吓人了