可以同时按住音量-键和待机键(连续按住大约十秒),强制重启
以上方法重启之后如果还是不能触屏,建议拆掉电池,重装,启动
如果以上方法还是没能解决问题,建议关机后(拆电池)到正规的手机厂商检查
希望以上方法可以帮到你
尝试按住关机键强制关机 在打开 如果实在不行去修理手机店或是拿着你的发票和三包凭证到旗舰店售后维修