1.如果是网络问题，可以尝试更换一下连接网络试试。如果不行，用户可以选择在第三方的应用商店尝试下载软件，例如91助手，应用宝，安卓市场等等。
2.如果没有微软账号，需要注册一个，再登陆就可以了。
电脑可以到网上下载软件，不必到应用商店下载，应用商店下载的都是Metro应用，普通应用直接在网上找，然后下载就可以了。
