怎么经营美容院

经营好美容院应该重点抓以下几件事： 

1、美容院的发展规划。赢利模式、品牌架构、人员配置、激励机制等，都是老板要重点考虑的，不谋一时，不足以谋一世。    

2、 搭班子。不管花多少代价，不管何种方法，千方百计要招到美容院发展所需要的人才。要成功，离不开团队的支撑。

3、要么组建一个团队，要么加入一个团队。美容人才难招是事实，但也有一些机构却不缺人才，究其原因，就是他们有着很好的留人机制，所以美容院老板要多学习一些优秀美容机构的做法，借鉴为自己所用。    

4、抓服务品质。服务是美容院生存的基础，统一化、规范化、标准化是优质服务的标准，美容院老板要全力抓好，培训、考核、奖励、竞赛相结合，奖优罚劣，使美容院的服务成为最好的宣传口碑。     

 5、抓品牌建设。只有品牌才能赢得顾客的心，美容院林立的今天，同质化相当严重，如何脱颖而出，实现经营的差异化，是摆在美容院老板面前的一大难题。那就要实施品牌战略，把美容院经营成品牌。这就要求在品牌传播、宣传推广等方面做大量的工作。 

 5、抓系统营销。营销工作才是美容院老板工作的重点，做好年度、季度、月度的目标分解和营销策略，分品牌、分顾客进行差异化营销，做到“守正出奇”。 

注意事项：

美容院的管理是一个系统工程，如果不注重细节，可能就是乱了套。从顾客档案管理、预约制度、消耗制度、劳动纪律、服务规范、费用控制、人力考核、薪资制度、奖罚制度等方面进行系统梳理。

形成可执行的标准，由各层给员工严格执行和遵守，让美容院走上正规化，象正常企业一样运转，这样才有做强做大的可能性。

美容院最主要的还是干净卫生，给每一个顾客一个良好的环境，也有一个舒心的消费过程。所以每一项工作，每一个部门和员工具体做哪些方面的工作，在和其他部门有工作交叉、合作的时候，要如何处理，也都是要写明，在管理制度上要有所表现。

而且必须有问责制，例如顾客流失要做好分析，美容师和跟踪回访的工作人员必须要写好总结，责任明确，最终领导层给出一个态度，然后进行后期的整体处理等。

问题问得有点大，美容店有很多种类型，加盟店、单店、连锁店的模式不一样，客群、客单价、客情也不一样，经营方式也会有所异同。

尽管这样，就客流这方面，门店普遍需要进行老客维护和新客拓展，老客维护怎么做，打电话是一个比较笨的办法，一天打不了多少个电话，下班时间很多人会选择休息娱乐，打电话只会让他们觉得烦恼；新客拓展，基本靠外拓，街边路口，这样拓来的客，既不太愿意花钱，又很难升单，吃力不讨好，因为线下拓客很多时候，路人的需求不是很强，消费水平也不一定匹配，这是拓客不精准的问题。
提升客流，线上运营获取是一个大趋势，按照流量分布情况，可以分为公域运营和私域运营。
公域运营，相当于线上版的地推，区别在于，利用移动互联网，公域运营获取的流量更加精准，很多都是主动搜索过来的，因此他们具有很强的美容需求。这块目前的代表是美团等生活服务平台。
私域运营，这个属于客户关系管理的范围之内，主要通过一些营销方式是激活老客户，让他们再次到店里做项目，加上小程序拼团的形式（老带新），可以实现爆发式的拓客增长，团购短期内能够让门店获得较大的绩效增长。
美容院注重的是长期经营，因此，无论是公域还是私域的运营，都需要考虑到可持续发展，不能够过度开发市场资源，拓客需要考虑门店的服务能力，在规模不变的情况下的一段时间内，能够服务多少个顾客，有一个比较固定的数字。
因此门店应该再获得稳定客流的基础上，进行运营增长，这个时候我们应该重视我们的老顾客，他们是重要的客户资产，需要进行管理和运营，可以借助软件，凭借跟门店一体的数据库，我们可以对每个顾客进行打标签分类，针对每个顾客的消费习惯和需求，个性化的给他们推送营销活动的信息，引起他们的兴趣，从而产生消费欲望，最后到店消费，这样的方式，可以省下很多拓客的费用。
伊智科技在公域运营、私域运营和软件这三个业务，有成熟的运营解决方案，已经帮助1万多家门店获得拓客业绩增长，同时，给门店的员工带来了信心，降低了他们的流失率，让门店良性的发展。

如何经营好一个美容院，这是一个关键。因为现在不管是女人还是男人，都想拥有一个好的面貌。因此，美容院，就显得特别重要了。今天，就一起分享。

1：优质的服务。对于美容院来讲人，优质的服务是少不了的。所以，选择地址的时候，也要考虑到交通，以及消费人群的对应上。然后，要把自己的店面打造的和现在流行的趋势最合的妆扮，这样，才会让这些美容的人一看，就有品位。并且在品味的过程中，不断地提高自己的服务态度，才能吸引新老顾客的多次光顾。

2：顾客的定位。对于顾客的定位来讲，美容院不能只定位成白领的女性，对于男性来讲，也是必须考虑的，而且其他阶层的人也要考虑进去。所以，你要对顾客的层次和消费水平进行细化化分，然后有针对性地制定出各种各样的政策和消费的规模水平来。

3:忠实的消费者。对于美容院来讲，最好的就是能拥有一批最忠实的消费者，这些消费者，可以无条件地来这里进行美容，然后通过他们的宣传，可以得到更多的消费者。这是一件好事。美容院一定要把这些人拉进来，可以适当地给他们优惠或者是是什么样的免费美容机会等，让他们能感受到实惠并得到了优惠。

4:会员制巩固。任何一个美容院机构，都要执行会员制，只有会员制，才可以让顾客吸引过来，成为你的固定客户，也只有这样，才会让自己的品牌才到更好的宣传和推广。当然，会员，一定要记得，弄那些白领的女士哦。

5:

职业素养的培养。对于不管是经营者还是从业者来讲，都要有一定的职业素养。这个素养，就是从平时的工作中积累起来的。我们要有强烈的沟通能力，要懂得听取顾客的意见和建议，而不是只是把一些美容的理念强加到顾客的身上，否则就会产生反效果。

新手经营美容院首先要注意几个问题，最核心的就是找人，如果你自己缺哪方面，你就要去找相关擅长这方面的人，比如你的技术不够，你就要去找手法好的美容师，即便薪资可能比其他同行要高一些，你就必须去先把这样的人找到，如果说美容师走上了正轨，那么你想置身事外，你就要去找一个合格的一个店长，亲手在经营美容院的过程当中，切忌不要因为便宜而去进一大堆货，不要去随便听信很多化妆品公司告诉告诉你的产品包销等等，尤其是一些拓客公司胡乱给你的一些承诺。 新手开美容院经营美容院，自己必须要亲力亲为，比别人花更多的精力去琢磨怎么找到更好的人，怎么带领他们，怎么更好的服务于顾客，现在美容院不同于10多年前的美容院，顾客更加的挑剔，更加的走心，当然也要服务上能体现出效果。

要想经营好美容店，一定要学会这三个秘诀