若出现触屏失灵的情况，建议先擦拭清洁屏幕，另外请避免手部存在汗渍等污渍，如手机进行过贴膜操作，可先移除贴膜进行尝试，建议观察是否只有个别程序下才出现，如是则可能是软件异常或兼容性导致，可进行卸载重新安装或更换其他类型软件使用；也可关闭后台运行的应用或者用第三方软件对内存进行清理， 如上述操作无效，建议备份机身资料尝试恢复出厂设置操作，（在恢复操作前需要备份好存在机身的一些重要及文件，比如短信、联系人、照片、软件等，以免造成不必要的损失）。若问题依旧，建议抽空联系就近联想站点进一步检测。
问题解决了吗？还能到>>http://ask.lenovomobile.com/ 提问。
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