1.在待机页面下,点击【应用程序】。
2.点击【设定】。
3.向上滑动屏幕,点击【重置】。
4.点击【恢复出厂设定】。
5.点击【重置设备】。
6.点击【全部删除】。
完成上述操作后,待手机自动重启后,手机就成功恢复出厂设定了。
您好:
根据您的描述,如需使用官方系统,建议您携带包修卡,购机发票和手机到就近的三星手机客服检测手机,由工程师解决问题。
具体当地服务中心请点击以下链接查看:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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