在药店工作三年了,也许我的经历可以帮到你:
不管是不是学医药的,刚开始在药店都会这样的,所以不用太过烦恼。我记得我刚进药店那会儿,是从熟悉药品陈列开始的,这个是最基本的,注意不要去死记硬背,因为药品陈列甚至药品名称都是很有规律的,要注意一类一类的去记。
再就是要跟在老店员旁学习,看她弯含们是怎么接待顾客,怎么跟顾客推荐药品的,给顾客推荐的都是什么药品(这个很重要,因为老店员推销的都是首推药品,是跟你未来的工资挂勾的),只要有顾客来了就跟在老店员后面学,这样不仅可以快速的熟悉常用药的货位,首推药品品种,还可以让你快速的学习药品知识及销售技巧,很快就会融入到药店的工作中了。
至于你说的商品名,通用名,成分名之类的,刚开始大量的刻意死记硬背是没有多大效果的,因为你连它们大概是治疗什么的,放在什么地方,是什么样的包装,都不太清楚。等你把这些知道的差不多了,就可以开始系统的学习专业知识了。
我当时是用一个星期了解陈列,一个月不到就可以销售些常用药了,之后很快就转正了。
埋闹笑所以这个学起来是不难的,多跟老店员学习交流吧!
(PS: 有的老店员可能会很不喜欢带新店员,这时你就要偷偷跟她学了,还有就是跟同事们弄好关系,关系融洽了,什么都好多弯斗了,呵呵,最后祝你工作顺利!)
多观察
了解自己所就职公司的使命及核心价值观,档指局并使自己的目标和期望与其相一致。花些时间去看看公司网站上的“公司简介”或许能有所帮助。
多问问题
如果你在新工作中需要帮助,应该毫不犹豫地向周围的人求助。这会让你的上司感觉你有兴趣了解新工作和新公司。更重要的是,你得到的回答将帮助你快速适应新环境。不过,请别忘了社交和职场礼仪。值得注意的是,在刚入职的那些日子别问私人问题。
注意自己的身体语言
你的行为传达出的信息会超乎你的想像。没精打采、皱眉、把手叠在一起、在椅子上前后晃动以及不停地抖动腿,这些姿态可能给人留下你紧张、缺乏自信或对工作漫行让不经心的印象。你应该保持微笑,不要显得紧张或不安。
乐于倾听
在入职之初,要多听少说。倾听和观察有助于你更多地了解同事和上司以及他们做事的方式。你或许还会无意中听到一些办公室的闲言碎语,请努力要不让自己卷入逗旦办公室政治。
乐于学习
做出改变总是困难的,不过一旦进入了新的工作场所,就要做好接受新的企业文化和不同的做事方式以及承担新责任的准备。
结交朋友
许多企业会组织员工参加各种活动或比赛,以此鼓励员工相互间进行不拘礼节的交流,这是你融入群体的机会。所以,如果你新入职的公司举办智力竞赛或足球比赛,要考虑参加。然而,也别等着公司举办活动才去结交朋友和同事。在喝茶、用自助午餐甚或去饮水机旁接水时就可顺带着把自己介绍给公司同仁。你这样主动搭讪,别人会感觉良好。
根据你的情况来看,估计你以前不是药学相关专业毕业的.但是没有关系,如果你想继续这份工作的话给你2点建议,希望对你有帮助:
1.业余时间多看些相关书籍,不要盲目的乱看,分类碰培谨看,比如今天抗生素类,你就记几个常用的有代表性的,象大环内酯类如阿奇霉素,喹诺酮类如诺氟沙星等等,就记住他们的主要治疗什么,有什么副作用哪些人不能吃,一天吃几次,一次吃几颗等....
2.可能上面的对你来说做起来比较难,如果你觉得不想去看书看着头疼也记不住,那么你可以从其他方面想办法让自己慢慢的适应笑基,时间长了耳濡目染自然就记住了,比如对待顾客的态度真诚友好,耐心这是很重要的,有的顾客在医药方面可能比你还懂,所以一定不能中盯装懂,面带微笑帮他们解决问题,相信你会成功!
1、画猜局地图
2、没事的时候多去各个位置观察、记忆
3、珍惜客户来的实践机会,不怕犯错
4、平时多接触和工作相关事情:朋友药品咨询、百度知道上回答别人医药问题、医药杂志携兆察、交这方面的朋友聊天讨论,这样经过大概3个月时间,就没问题了
5、个人经验关键:千万不要辩茄因为难记而回避,反而要有征服它们的心,多接触就自然可以通过实践积累了
没有太快的秘诀!~只能是你自己用点心记!~先记住药品的位置,然后价格罩厅记准确!~这些都差不多了,要把每种药的说明书都记下歼隐来!氏闷厅~这样顾客咨询你,你才可以介绍药品!~