您好:
下面的办法您可以参考:
建议您到下面为您提供的官网,安装快捷键的驱动。
您需要登陆戴尔官网进行驱动下载:
http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh 进入后点击“我的戴尔下载”就可以注册然后下载出厂程序。
1如果会拆笔记本键盘的话拆下来看看是不是接口送了,接口就在键盘下面。
2如果不会的话送客服,在保就换,不在保自己到淘宝上买个同样型号的,找个修电脑的帮换下,顶多给个10块钱手工费吧。
3外接键盘
键盘失灵的原因多是键盘本身损坏了,或者是主板控制键盘的芯片损坏了,还有一种情况是系统问题,重装系统就没事了,建议您送修检测
在北京我帮您免费检测确定一下,当天可以修复
不在北京的话,建议您找家信誉好、技术好的维修商帮您检修。
您好,
您可以开机按F2进入BIOS,在BIOS中检测是否键盘可用。
如果可用,则是操作系统下的驱动程序问题,重新安装操作系统即可解决。
如果BIOS中无也不可用,则是键盘问题,需要联系售后进行专业处理。
换外接的键盘!最快了!