你可以先打电话给电信公司,10000号,注意区别是当地还是外地的号码卡,对症下药。打通之后,直接选择人工客服这一项,一般都会耐心给你解答的,你按照提示操作就可以了!
可能没有话费了把。查一下或者去营业厅问一下。希望对你有所帮助。
可以带身份证,手机卡去电信营业厅专业人员帮你检查,是什么原因造成的?