忘记锁屏密码的解决方法：
1、如果手机新增指纹重置密码功能，并且手机已经设置了指纹解锁功能，可以进入“设置”--“指纹与密码”界面，如果连续输入5次错误密码，30秒后也会出现“使用指纹重置密码”菜单，点击该菜单可进行输入指纹、重置密码操作；
2、如果手机不支持指纹重置密码功能，确认手机开启了查找手机功能，并且手机处于开机、联网的状态，可以使用注册的云服务帐号（或官网帐号）登录OPPO云服务，进入“查找手机”选择“锁定”--重新设置密码，重新设置后的密码就是手机新的锁屏密码；
3、如果手机不支持指纹重置密码功能，手机没有打开查找手机功能，建议带齐手机购 买时发票+保修卡，（购买凭证丢失，可带上本人身份证+身份证复印件）服务中心会对手机刷回出厂原始状态，但是手机资料将无法保留。
手机程序密码的设置方法：
1、ColorOS 3.0版本，手机管家-权限隐私-应用加密，设置一个密码，添加应用程序；
2、ColorOS 2.0版本，安全中心--权限隐私--程序加密；
3、ColorOS 1.0版本，安全服务--程序加密，设置密码之后添加程序即可。
应用加密取消的方法：
1、ColorOS 3.0版本，手机管家--应用加密--输入密码--右上角设置--修改密码--底部其他加密方式--关闭密码即可；
2、ColorOS 2.0版本，安全中心--程序加密--点击右上角开关按钮--输入密码，关闭即可；
3、ColorOS 1.0版本，安全服务--程序加密--已加密程序上方开关按钮--输入密码，关闭即可。
若忘记OPPO手机锁屏密码，建议你按照以下方法尝试：1、如果你的手机打开了查找手机功能，你可以使用注册的云服务账号（或官网账号）登录OPPO云服务查找手机，点击“查找手机”选择“锁定”--重新设置密码，重新设置后的密码就是手机新的锁屏密码；2、如果你的手机没有打开查找手机功能，建议您可以携带购机保卡和发票（若无法提供，可以携带身份证复印件），到当地OPPO客户服务中心处理。
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