一、实施精益六西格玛的方法
1、关注系统运作
对于工作过程中各个流程、各个环节、各个阶段、各个岗位出现的不同问题,两者能互相弥补对方的弱势和不足,并同时兼顾,达到互相提升的效果。当工作过程处于开始状态,问题相对单一,可以先用精益生产的理论进行解决,随着工作过程的不断深化,很多问题无法解决,就只能用六西格玛理论解决。在解决问题的过程中,如何利用整体思维选择改进工具,这是一个非常关键的问题。
2、重视企业文化建设
在企业文化推广中,要培养和提高员工的参与意识,激发员工的聪明才智和创造潜能,充分发挥广大员工在企业文化推广中的主体作用。通过广大员工对企业文化推广的积极参与来提高他们对企业文化的认同度,进而自觉规范自己的行为,促进自身素质的提高。
3、要以务求实效为中心
在精益六西格玛管理推广过程中,要把务求实效融入企业经营管理之中,因地制宜、因时制宜、因势制宜,重点要放在过程控制、措施落实、管理创新和质量提升上。
4、获得领导的支持
企业高级经营管理者是精益六西格玛管理的倡导者、设计者、组织者和带头人,是员工的思想领袖,应在精益六西格玛管理实践中发挥积极作用。在推广过程中要注意领导带头与员工参与的协调一致、理念推广与制度建设的协调一致等。由于要在短时间内同时推进,且使精益六西格玛管理更好地结合企业的实际,从而保证推广任务的顺利完成。
5、科学使用管理方法和工具
在利用精益六西格码方法对工作过程进行分析时,针对某个环节、某个点上的薄弱环节和管理漏洞,或者用某一个管理工具,或者将两种工具有效结合。对于特别简单的问题,要选择Kaizen的策略;对于特别复杂的工作过程,只有用六西格玛方法,才能找到真正的管理漏洞。
二、实施精益六西格玛中存在的问题
在中国的企业中,不管什么时候开始实施精益六西格玛管理方法,都应该着重把握以下几点。
1、领导作用能否充分发挥的问题
要重视精益六西格玛的推广工作,坚决克服把精益六西格玛当成虚的、无关紧要的错误思想;坚决防止草率应付、做表面文章和害怕触及深层次问题、回避解决具体问题的不负责任行为。
2、对员工进行培训的问题
在开展精益六西格玛理论时,要对企业员工进行多层次、高层次的培训,鼓励员工学习精益思想和六西格玛先进理论,使培训工作逐步走向正规化、制度化和规范化,形成“多层次、多渠道、全方位”的培训体系,不断提高员工队伍的整体素质和创新能力的管理制度,使员工尽快接受精益六西格玛理论思想。
3、应该立足企业自身实际的问题
简单模仿、照搬照抄别人的经验或机械地将精益与六西格玛组合在一起不符合企业实际,应该抓住企业经营管理的主要矛盾和薄弱环节,将精益六西格玛的先进理论融入到企业实际的经营管理中,改善薄弱环节,提高经营水平。
精益六西格玛正逐渐成为世界领先企业成功的基石,采用精益六西格玛理论,可以让企业更了解客户,更关注客户,更懂得客户的需求,更能提高企业的知名度,还能让企业改善工作流程和工作过程,让工作流程更完美,让工作过程更顺畅。