您好,现在手机上其他视频软件是否可以正常使用呢?进入设置-常规-应用程序-全部-优酷,清除一下数据再使用观察下,另外可以检测下软件版本是否有更新,更新到最新的软件版本之后再进行使用。若您还有其他的问题咨询,您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔!