为什么我手机上的指纹解锁用不了

2025-04-04 05:28:24

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回答1：

可能是指纹解锁时手指不干净导致解锁不成功，指纹键表面残留的脏物会导致解锁录入指纹不成功，可以擦拭干净后再进行解锁。有时候是因为指纹纹理太浅，还有一种就是手机指纹识别器被外力所伤无法使用。

回答2：

若使用的是vivo手机，可参考以下方式操作：
1、进入手机设置--指纹、面部与密码（或指纹与密码），查看“将指纹用于解锁”和“熄屏时识别指纹”选项是否开启；
2、删除指纹重新录入，重启手机或还原所有设置尝试；
3、携带手机前往服务中心检测处理，进入vivo官网--我的--网点查询，选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及联系方式。