将鼠标插于其它设备（USB插口），假如排除鼠标损坏问题，如下处理：
1，卸载最近安装过的软件或者驱动，用安全卫士卸载，一定要卸载干净，然后再清理垃圾及注册表，重启本本，看是否解决。
2，可能是驱动问题所致，可以到设备管理器--卸载键盘驱动，重启本本，系统会自动恢复自带的键盘驱动；或者到本本官网看看，是否有键盘驱动，若有下载安装，看是否解决。
3，到官网下载主板驱动安装，完后用驱动精灵扫描下笔记本设备是否有未安装的驱动，安装重启本本。
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