千万不要在携程网买火车票，我买了保险取票时说没保险，坑爹！最好别进携程了，垃圾

这类代购火车票的网站都是没有得到铁路总公司授权的网站或者应用程序客户端，... 他们赚钱主要靠搭售保险或礼券，不盈利他们就不会做了。

• 保险（insurance）是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费， 保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任。

• 保险通常被用来集中保险费建立保险基金，用于补偿被保险人因自然灾害或意外事故所造成的损失，或对个人因死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄期限时，承担给付保险金责任的商业行为。

• 保险主要包括政策性保险与商业保险。政策性保险一般有社会福利性质，甚至带有强制性，主要有社会保险、机动车交通事故责任强制保险（交强险）等。

• 购买保险应该根据自身的年龄、职业、家庭结构、经济收入等实际情况，力所能及地购买

  人身保险，既能够负担得起保费支出，也能够适当转移相关风险。

不是这么回事，因为不是铁路部门买的。如果在取票窗口是查不到的，你可以询问携程，然后查询保险公司

千万不要用携程，垃圾中的战斗机，今天买的6.19号的机票，结果出票6.20，然后只能改签，还要补差价，去哪儿比我之前买的票还便宜，他们自己的票价也跟我买的一样的，我就不明白为什么还要补差价 难道就是系统出错，客户改签赚补差价的钱吗？ 这种公司也是醉了，希望早点休息吧，不要再祸害其他客人了

您好，感谢您对携程网的关注。订单代购成功当天，电子保单信息是以短信通知您的，您可根据保单号及乘客身份信息登陆对应保险公司网站查看您的投保记录。如需保险发票，您可在提交订单时勾选寄送发票，会在车次发车后10个工作日内寄送到您的地址；如未勾选，可联系我们为您登记补寄。希望我的回复对您有帮助，感谢您的提问，祝您生活愉快。

这类代购火车票的网站都是没有得到铁路总公司授权的网站或者应用程序客户端，他们的购票手段是：先预备大量身份证信息，进入12306网站进行囤票，类似你这样的客户登录他们的网站求购火车票，他们根据客户订票要求先把占到的相同票退掉，然后马上用客户的名字进行购买（他们就好似车站的退票窗口），他们赚钱主要靠搭售保险或礼券，不盈利他们就不会做了。冷门车次还基本能帮客户定到，热门日期或车次几乎定不到，有的这种网站明明自己没有票源还蒙骗客户可以买到，结果客户出不了票，退还票款还麻烦的很，纠纷不断。订火车票直接去12306网站，加上现在12306也出手机客户端（铁路12306）了更加安全便捷，那才是正途。