电信宽带连接不上提示错误691

2024-12-04 08:22:04

推荐回答（3个）

回答1：

您好：
691错误一般是由于欠费或账号密码不正确导致。
处理流程：
1）建议查询宽带状态是否正常,有无欠费；
2）建议核实宽带密码是否正确；
3）建议重新安装拨号软件后，再重新输入帐号和密码进行连接（上网帐号和密码请注意区分大小写）；
　　希望我的回答对您有所帮助，如有疑问，欢迎继续咨询我们。

回答2：

尊敬的电信用户，您好！根据您的描述：

错误691

问题：账号输入错误或者绑定错误

处理方法：1）请仔细核对您的宽带账号是否输入错误；2）如果是由于电脑网卡变动引起的端口绑定错误，请用原来的网卡尝试连接；若无效，请致电中国电信客户服务热线10000+4+1。

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希望我的回答可以得到您的采纳。

回答3：

您好，故障分析：由于域上的用户名/密码无效拒绝访问可能原因有用户域、用户名、密码错，宽带欠费，限制用户数错，上网时间非有效期以及端口绑定错等。
希望我的回答对您有所帮助，更多问题咨询可以登录到湖北10000知道！